MÉTODOS DE PAGO

Para realizar el pago de manera segura, puede elegir entre los siguientes Métodos de Pago:

1. Transferencia bancaria

En el caso de Transferencia bancaria, el procesamiento del pedido no es automático y lleva algo más de tiempo (24/48 horas). Una vez esté confirmada la transferencia, Casas y Transformados de Madera SL, informará al cliente de dicha confirmación y se procederá a la preparación o fabricación del pedido, según el producto comprado

2. -Mediante tarjeta bancaria, se realizará directamente por la pasarela de pago de La Caixa (Redsys)

     3. Financiación bancaria con CETELEM

Cetelem, la mejor solución de financiación 100% online

¿Qué nos hace diferentes?

•   Podrás financiar el 100% de tu compra.
•   Sin tarjeta (No necesitamos los datos de tu tarjeta).
•   El primer recibo no lo pagarás hasta el próximo mes.

Cuando se elige la forma de pago de fraccionamiento o financiación, los pedidos pueden tener una demora en la entrega, sobre el plazo de entrega que aparece en la ficha del producto, de   15 días desde la aprobación de la operación por la empresa financiera (Sequra o Cetelem)

       4. Pago de señal  como reserva: Esta opción es perfecta, para clientes que quieren reservar una casa o porche durante un tiempo, para poder ir preparando su terreno o parcela o para asegurar el  precio actual de la web y tener el producto reservado, para cuando lo necesiten.

Cuando se hace el pedido, se acordará el plazo de entrega aproximado, si antes de esta fecha el cliente llama para hacer la entrega o cuando se acerque a la fecha acordada de entrega, el departamento de logística llamará para coordinar la entrega y en ese momento el cliente procederá al pago de la diferencia, entre el pago ya hecho como señal y el pago total del pedido. 

La opción de hacer un pago como señal o arras, se trata de una cantidad de dinero que se entrega a cuenta del precio final, desde este momento,, tanto vendedor como comprador pueden exigir el cumplimiento del contrato (pedido). Si el comprador (cliente) es el que se retira de la compra, pierde la cantidad entregada como señal, y si es el vendedor (HOBYCASA)  el que se retira de la venta, debe devolver al comprador el doble de lo recibido como señal

FAQ

¿ Qué es Cetelem?
Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde el año1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, crédito online y tarjetas, perteneciente desde el año 1988 al grupo BNP Paribas.

¿Qué documentación necesito para financiar?
Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.

Si eres un cliente nuevo de Cetelem o no tienes línea de crédito con nosotros, los documentos que necesitaremos por tu parte son:

1.     DNI por ambas caras o tarjeta de residencia (En el caso de extranjeros residentes, además necesitaremos el documento de identidad oficial de su país firmado o pasaporte en vigor).
2.     Justificante de ingresos (última nómina en el caso de ser asalariados, última declaración de renta si trabajas como autónomo, o carta de revalorización de la pensión si eres pensionista).
3.     Primera página de la libreta bancaria o un recibo domiciliado donde figure el código IBAN y el titular de la cuenta, quien tendrá que ser la misma persona que este solicitando la financiación.

¿Cuál es el importe máximo que puedo financiar?
Importe mínimo de financiación (>=90€) y la mensualidad mínima (12€). No tenemos establecido un importe máximo a financiar, pero estamos muy comprometidos en conceder un crédito responsable adaptado a las necesidades de cada cliente.

¿Cuándo empiezo a pagar mi financiación?
El primer recibo lo tramitaremos a tú cuenta bancaria el día 5 del mes siguiente a la realización de la financiación. Si la financiación se realiza entre los días 25 y 31, el primer recibo se emitirá el día 5 del 2º mes en el que se realizó la financiación.

En caso de tener alguna duda, ¿cómo puedo contactar con Cetelem?
Puedes realizar tus consultas a través del chat que aparece durante el proceso de financiación, si lo prefieres por teléfono 917 90 97 38 ó a través de nuestro mail ecommerce@cetelem.es.

¿Cuál es el proceso que tengo que seguir para financiar mi compra?
El proceso es muy sencillo:

1.     Elige los productos que deseas comprar en la web.
2.     Una vez en el carrito, elige el modo de pago “Financiación con Cetelem.”
3.     A continuación serás dirigido a nuestro proceso de financiación, donde podrás realizar la financiación en muy pocos pasos y 100% online:

•   Si eres cliente de Cetelem y ya tienes una línea de crédito, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos por SMS a tu móvil.
•   Si no tienes línea de crédito o eres cliente nuevo, podrás financiar tu compra en menos de 3 minutos. Solo necesitarás la siguiente documentación, revisa la segunda pregunta del FAQ.